¿Quiénes somos?
Punto de Soporte Perú S.A.C. es una empresa especializada en la reparación de laptops, servicio técnico y venta de repuestos y accesorios para computadoras portátiles en Lima, Perú.
Nuestros orígenes se remontan al año 2008, cuando iniciamos con el objetivo de ofrecer productos tecnológicos de calidad, soluciones informáticas y una atención orientada a las necesidades de nuestros clientes.
A lo largo de nuestra trayectoria, hemos desarrollado experiencia en diagnóstico y reparación de laptops, mantenimiento técnico y venta de repuestos para diferentes marcas.
Actualmente, atendemos a clientes particulares, técnicos independientes y empresas que buscan soluciones confiables para sus equipos.
¿Qué ofrecemos en Punto de Soporte Perú?
- Reparación de laptops en Lima: diagnóstico técnico, reparación de placas, cambio de pantallas, teclados y conectores.
- Venta de repuestos para laptops: baterías para laptop, pantallas, teclados, cargadores, coolers y conectores Jack DC.
- Asesoría especializada: orientación para identificar repuestos compatibles con cada modelo de laptop.
- Venta al por mayor y menor: atención a clientes particulares, técnicos independientes y empresas.
- Envíos a todo el Perú: despacho de repuestos y accesorios informáticos a diferentes regiones del país.
- Atención personalizada: consultas, asesoría y cotizaciones por WhatsApp.
Trabajamos con diferentes marcas de laptops, como HP, Lenovo, Dell, ASUS, Acer, Toshiba y MSI, entre otras, según el modelo y la disponibilidad de repuestos.
En Punto de Soporte Perú S.A.C. buscamos ofrecer soluciones prácticas, atención responsable y productos adecuados para cada necesidad.
Especializados en laptops. Todo para tu laptop en un solo lugar.
Visión
Ser una empresa referente en el Perú en reparación de laptops, servicio técnico especializado y comercialización de repuestos informáticos, reconocida por la calidad de nuestra atención, responsabilidad, innovación y compromiso con nuestros clientes.
Buscamos fortalecer nuestra presencia en el mercado nacional, ampliar nuestra oferta de productos y ofrecer soluciones tecnológicas que respondan a las necesidades de personas, técnicos y empresas.
Valores
En Punto de Soporte Perú S.A.C., nuestros valores orientan la atención a nuestros clientes y el desarrollo de nuestras actividades comerciales y técnicas.
- Calidad: buscamos ofrecer productos y servicios que cumplan con los estándares y especificaciones correspondientes.
- Responsabilidad: asumimos nuestros compromisos con seriedad y dedicación.
- Honestidad: brindamos información clara sobre nuestros productos, servicios y condiciones de garantía.
- Puntualidad: trabajamos para cumplir los plazos de atención y entrega acordados.
- Ética profesional: actuamos con integridad, respeto y transparencia.
- Comunicación: mantenemos una atención clara y cercana con nuestros clientes.
- Trabajo en equipo: fomentamos la colaboración y el aprendizaje para mejorar continuamente.
- Compromiso: buscamos soluciones adecuadas para cada necesidad técnica y comercial.
Misión
Brindar soluciones tecnológicas mediante la reparación de laptops, mantenimiento especializado y comercialización de repuestos y accesorios informáticos, ofreciendo asesoría técnica, productos compatibles y atención responsable.
Nuestra misión es satisfacer las necesidades de nuestros clientes a través de un servicio eficiente, información clara, precios competitivos y compromiso con la calidad.
Trabajamos para apoyar a usuarios particulares, profesionales y empresas en el mantenimiento y funcionamiento de sus equipos, contribuyendo a prolongar su vida útil cuando sea técnicamente viable.
